Παραγγελία online από την ιστοσελίδα μας.
Η διαδικασία παραγγελίας προϊόντων από την ιστοσελίδα μας είναι απλή και συνάμα γρήγορη. Τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε είναι τα παρακάτω:
Προσθέστε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν στο καλάθι.
Μόλις προσθέσετε ένα προϊόν στο καλάθι, τότε σας δίνεται η δυνατότητα είτε να συνεχίσετε με την προσθήκη και άλλων προϊόντων σε αυτό, είτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, σας ζητείται να εισάγετε το όνομα χρήστη και του κωδικού σας αν είστε εγγεγραμμένος χρήστης, αλλιώς σας ζητείται να δημιουργήσετε εκείνη την στιγμή ένα νέο λογαριασμό. Επίσης υπάρχει δυνατότητα ολοκλήρωσης της παραγγελίας και ως επισκέπτης.
Κατά την δημιουργία λογαριασμού, εισάγετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία σας, όπως όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο κοκ.
Έπειτα επιλέγετε τη μέθοδο αποστολής των προϊόντων σας, καθώς και τον τρόπο πληρωμής της παραγγελίας σας.
Τέλος, πατάτε ολοκλήρωση της παραγγελίας όπου ένα email επιβεβαίωσης αυτής θα φτάσει στον email λογαριασμό που μας δώσατε.
Τηλεφωνική Παραγγελία
Μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο 2103211562 ή στο 2103217060 τις εργάσιμες ημέρες με ωράριο Δευτέρα Τετάρτη και Σάββατο 10:00-15:00 και Τρίτη Πέμπτη και Παρασκευή 10:00-19:00 . Η πληρωμή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει με τους παρακάτω διαθέσιμους τρόπους : αντικαταβολή, κατάθεση στην τράπεζα. Απαραίτητη προϋπόθεση στην τηλεφωνική παραγγελία είναι να ζητάτε τα προϊόντα που θέλετε με τον ειδικό κωδικό που αναγράφεται σε κάθε προϊόν στο site μας.
Παραγγελία μέσω email
Μπορείτε να στείλετε μέσω email την παραγγελία σας όλο το 24ωρο. Η πληρωμή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει με όλους τους παρακάτω διαθέσιμους τρόπους : αντικαταβολή, κατάθεση στην τράπεζα. Απαραίτητη προϋπόθεση στην παραγγελία μέσω email είναι να προσθέτετε στα προϊόντα που επιθυμείτε να παραγγείλετε τον ειδικό κωδικό που αναγράφεται σε κάθε προϊόν στο site μας.
ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
Αφού προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία και σας ενημερώσουμε ότι τα προϊόντα σας είναι διαθέσιμα και έτοιμα προς παράδοση, μπορείτε να παραλάβετε από το φυσικό μας κατάστημα στη διεύθυνση Πανεπιστημίου 73, Αθήνα . Το ωράριο λειτουργίας του καταστήματος είναι Δευτέρα Τετάρτη και Σάββατο 10:00-15:00 και Τρίτη Πέμπτη και Παρασκευή 10:00-19:00
Τα προϊόντα που φέρουν την ένδειξη «Διαθέσιμο» αποστέλλονται σε 1-2 εργάσιμες μέρες από την μέρα της παραγγελίας με SPEEDEX. Αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα σας ενημερώσουμε με email ή τηλεφωνικώς για την πορεία της παραγγελίας σας. Τα μη αμέσως διαθέσιμα προϊόντα αποστέλλονται μόλις καταστούν διαθέσιμα. Οι παραδόσεις γίνονται εργάσιμες ημέρες μεταξύ 9:00 – 21:00.
- Για αγορές οποιoνδήποτε προϊόντων συνολικού κόστους 30,00 ευρώ και άνω ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής.
- Για αγορές οποιονδήποτε προϊόντων συνολικού κόστους κάτω των 30,00 ευρώ ο πελάτης επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής 3,00 ευρώ (συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ).
- Για όλες τις περιοχές όπου η μεταφορική εταιρία έχει σημειώσει ως δυσπρόσιτες, υπάρχει επιπρόσθετη χρέωση 3,00 ευρώ.
- Προσοχή, οι δυσπρόσιτες περιοχές και το βάρος δεν συμπεριλαμβάνονται στο σύνολο της παραγγελίας.
Τα προίόντα αποστέλλονται μόνο εντός Ελλάδας.
Όλες οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας αποστέλλεται αυτόματα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την ανάλυση της παραγγελίας σας. Εσείς δε χρειάζεται να κάνετε τίποτε άλλο. Το σύστημα ενημερώνεται αυτόματα με την παραγγελία σας.
Σε περίπτωση μη ελαττωματικού προϊόντος, αυτό είναι δυνατόν να επιστραφεί εφόσον:
α) Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή τηλεφωνικώς (210 32 11 562) είτε με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (info@kalfasgold.gr) να μη ξεπερνάει τις 3 ημερολογιακές ημέρες, και
β) η συσκευασία δεν έχει παραβιαστεί και βρίσκεται στην αρχική της κατάσταση. Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής.